辽宁省汽车客运网上售票系统

关于旅客取票常见取票须知：

旅客在购票成功后，按照网站的提示准时到乘车站指定位置或者使用自助售票设备取票；

旅客在换取车票时，须凭购票证件原件办理取票，购买特殊票种的，请出示相关证件（注：辽宁省各客运站限本人在发车前两小时内，凭身份证原件取票）；

旅客如需使用密码取票的，请确保取票密码正确。

关于旅客退票常见问题须知：

本网站部分车站开通了退票功能，对于已经开通网上退票的车站，旅客成功购票后可以通过网站办理网上退票业务；

本网站部分车站开通了改签功能，对于已经开通网上改签的车站，旅客可以通过网站办理网上改签业务。网上改签只能改签一次，且改签后无法再进行退票；未开通以上功能的车站，请旅客必须到客运站办理改签和退票业务；

在网上进行退票的，退票款将于7-15个工作日内返还到您购票时使用的银行卡或其它支付方式的账号中，如有变更依照支付机构规定执行；

按照交通部汽车客运站收费相关规定，客运站办理退票向旅客收取退票费。由于客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，并免收

退票费。退票费按下列标准收取：